Politique d’expédition

Livraison 

Il faut généralement 3 à 7 jours pour traiter une commande, après quoi elle est expédiée. Le délai d'expédition dépend de votre lieu de résidence, mais il peut être estimé comme suit :

• États-Unis : 3 - 4 jours ouvrables

• Europe : 6 - 8 jours ouvrables

• Australie : 2 - 14 jours ouvrables

• Japon : 4 - 8 jours ouvrables

D'où ma commande sera-t-elle expédiée ? 

Nous travaillons avec une société de traitement des commandes à la demande qui possède des installations dans le monde entier ! 

Ma commande devrait être arrivée, mais je ne l'ai toujours pas reçue. Que dois-je faire ?

Avant de prendre contact avec nous, veuillez nous aider en procédant comme suit :

• Vérifiez votre e-mail de confirmation d'expédition pour détecter toute erreur dans l'adresse de livraison

• Demandez à votre bureau de poste local s'il a votre colis

• Passez chez vos voisins au cas où le coursier leur aurait laissé le paquet

  Si l'adresse d'expédition est correcte et que le colis n'a pas été déposé au bureau de poste ou chez votre voisin, contactez-nous à morgane.baridon@gmail.com en indiquant votre numéro de commande.

  Si vous avez trouvé une erreur dans votre adresse de livraison, nous pouvons vous envoyer une commande de remplacement, mais l'expédition sera à vos frais.